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用户所使用的UKey丢失或损坏。请用户确保在投标活动过程中证书的有效性。
所需材料：
（1）天津CA数字证书申请材料（加盖单位公章、法人章）
申请表下载https://www.tjzhca.com/BackPage/DownLoadFiles?id=2366
（2）营业执照等机构有效证件原件或复印件加盖公章
（3）法定代表人身份证原件或复印件加盖公章
（4）经办人身份证原件或复印件加盖公章
证书办理分为线上、线下两种方式。
（1）线上办理说明
A用户通过网址https://zzpt.tjzhca.com登录天津CA自助服务网站；
B业务类型选择“证书补办”；
C【登录自助服务网站】登录方式可选择账号登录或短信登录。
账号登录：证书经办人的手机号或身份证号，初始密码为身份证号后六位。
短信登录：证书经办人的手机号及短信验证码。
D证书管理页面选择所属应用为天津市政府采购中心的证书，点击“补办”；
E认真阅读《天津CA数字证书服务协议》并同意协议全部条款；
F用户在线填写证书补办信息，阅读并勾选《天津CA办理数字证书风险知情书》、《天津CA数字证书服务协议》、《天津CA隐私政策》后点击“下一步”；
G选择PC端上传证书补办所需材料或者手机扫描右侧二维码进行上传；用户需在线下载授权委托书，按要求完善信息、盖章、签字并按指印确认；
H用户在线提交补办申请订单；
I天津CA业务审核员对用户提交的证书补办申请进行审核；
J审核通过后会以短信的形式通知用户，用户需登录自助服务网站，选择业务订单下的“天津市政府采购中心”应用，业务类型下选择要补办的证书，点击“请支付”；
K进入到证书补办在线支付页面，选择支付方式，点击“下一步”；
L如下图为支付宝支付页面并显示了支付金额，打开手机支付宝扫描二维码进行支付；
M支付成功后，天津CA业务员会为用户下载证书，补办证书失效时间为原证书失效时间；
N天津CA业务员会按用户填写的地址进行邮寄，运费为快递到付；若上传材料有误，用户需登录自助服务网站-用户中心-业务订单-所属应用订单，选择“请上传材料”，详见步骤G。
办理时效：1个工作日
（2）线下办理说明
用户可携带材料前往天津CA受理点进行办理。提交纸质材料→业务员审核材料→用户缴纳证书补办费用→制作证书及签章。
办理时效：即时办结。
天津市政府服务中心受理点：天津市河东区红星路79号（天津市政务服务中心一楼B厅42号窗口）
河西公共资源受理点：天津市河西区中裕园6号楼106号
中心受理点：天津市河西区环湖中道9号（天津数字认证有限公司科研楼1楼办证大厅）
（3）证书费用（补办）：50元/张
（4）服务电话：400-0566-110 / 022-24538059 / 022-22106772
备注：
1.请在投标相关活动前确认证书有效性，投标有效期内如遇UKey损坏或丢失的情况，将对企业的投标活动造成严重影响，企业承担由此造成的一切责任。
2.领取天津CA UKey后，禁止使用原UKey，如因使用原UKey操作对投标造成影响，后果由本企业自行承担。